מדיניות פרטיות
בקצרה
- אנחנו אוספים רק את מה ש-Moedly צריכה כדי לזכור ימי הולדת, ימי נישואים ותאריכים אחרים בשבילכם ובשביל המעגלים שלכם.
- אנחנו אף פעם לא מוכרים את המידע שלכם, לא מציגים לכם פרסומות ולא משתמשים במידע שלכם לאימון מודלים של בינה מלאכותית.
- המידע שלכם מאוחסן בגרמניה. חלק מנותני השירות שלנו נמצאים בארצות הברית.
- אפשר לייצא או למחוק את המידע שלכם מתוך האפליקציה בכל עת.
1. מי אנחנו
Moedly היא פרויקט עצמאי שמופעל מישראל בידי אדם פרטי ("אנחנו"). אנחנו האחראים על המידע האישי שלכם לפי מדיניות זו. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, כתבו לנו ל-support@moedly.app.
המדיניות חלה על אפליקציית Moedly ועל האתר moedly.app.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים לנו
- פרטי חשבון: כתובת האימייל שלכם והשם שאתם מזינים בפרופיל.
- כניסה עם Google או Apple: אם אתם נכנסים באחת מהן, אנחנו מקבלים ממנה מזהה חשבון ואת כתובת האימייל שלכם. אנחנו לא מקבלים את הסיסמה שלכם. ב-Apple אפשר לבחור לשתף כתובת אימייל פרטית להעברה במקום הכתובת האמיתית.
- מה שאתם מוסיפים לאפליקציה: מעגלים, האנשים שבהם (שמות, כינויים, תמונות אם הוספתם, והקשר שלהם אליכם), תאריכים כמו ימי הולדת וימי נישואים (בלוח הלועזי או העברי), וכל הערה שאתם כותבים.
- הזמנות: אם אתם מזמינים מישהו באימייל, אנחנו שומרים את כתובת האימייל שלו כדי לשלוח את ההזמנה.
- הגדרות: השפה, אזור הזמן, המראה והעדפות התזכורות שלכם.
- פניות אלינו: כל מה שאתם שולחים כשאתם פונים לתמיכה.
מידע שנאסף באופן אוטומטי
- התראות: אם אישרתם התראות, מזהה התראות (push token) של המכשיר שלכם ומצב ההרשאה.
- מידע אבטחה: כתובת ה-IP וסוג המכשיר או הדפדפן, שנרשמים בכניסה לחשבון וביומני אבטחה.
- מידע שימוש ושגיאות: אילו מסכים אתם פותחים, חלק מהפעולות שאתם מבצעים ודיווחי שגיאות, יחד עם השפה, אזור הזמן וסוג המכשיר. המידע הזה מקושר למזהה חשבון אקראי, לא לשם או לאימייל שלכם. אנחנו לא משתמשים בו כדי לאתר את מיקומכם.
אינכם חייבים למסור לנו אף אחד מהפרטים האלה. עם זאת, אנחנו צריכים את כתובת האימייל שלכם כדי ליצור חשבון ולהכניס אתכם אליו. בלעדיה לא נוכל לתת לכם את השירות.
3. מידע על אנשים אחרים
Moedly עוסקת באנשים שבחייכם, ולכן תוסיפו פרטים על אחרים: שמות, ימי הולדת ותאריכים נוספים. רבים מהם לא ישתמשו ב-Moedly בעצמם.
- הוסיפו רק מידע שיש לכם סיבה טובה להחזיק בו ושהאדם היה מרגיש בנוח איתו. לדוגמה, רוב האנשים לא מתנגדים שחברים קרובים ובני משפחה יידעו מתי יום ההולדת שלהם.
- אנחנו משתמשים במידע הזה רק כדי להציג אותו לכם ולחברי המעגלים שאתם משתפים איתם, ולשלוח להם תזכורות. אנחנו לא פונים לאנשים האלה, אלא אם ביקשתם מאיתנו לשלוח להם הזמנה.
- אם אתם חושבים ש-Moedly מחזיקה מידע עליכם שמישהו אחר הוסיף, כתבו לנו ונעזור לתקן או להסיר אותו.
4. איך אנחנו משתמשים במידע
אנחנו משתמשים במידע שלכם רק למטרות שלהלן. עמודת "הבסיס החוקי" רלוונטית למשתמשים באיחוד האירופי ובבריטניה.
| מטרה | בסיס חוקי |
|---|---|
| יצירת החשבון, הכניסה אליו והפעלת האפליקציה: שמירת המעגלים, האנשים והתאריכים שלכם ושיתופם עם המעגלים שבחרתם | מתן השירות שנרשמתם אליו (חוזה) |
| שליחת תזכורות והתראות שהגדרתם, וקודי כניסה באימייל | חוזה. התראות push תלויות גם בהרשאה שנתתם במכשיר |
| שמירה על אבטחת החשבונות, מניעת שימוש לרעה ותיקון שגיאות | האינטרס הלגיטימי שלנו בכך ש-Moedly תהיה בטוחה ותעבוד כראוי |
| הבנת אופן השימוש באפליקציה כדי לשפר אותה | האינטרס הלגיטימי שלנו בשיפור Moedly. אפשר להתנגד בכל עת (ראו סעיף 8) |
| מענה לפניות ולבקשות שלכם | חוזה, או האינטרס הלגיטימי שלנו לעזור לכם |
| עמידה בדרישות החוק | חובה חוקית |
אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם, לא משתמשים בו לפרסום ולא משתפים אותו עם סוחרי מידע. אנחנו לא משתמשים בו לאימון מודלים של בינה מלאכותית. אנחנו לא מקבלים לגביכם החלטות אוטומטיות בעלות השפעה משפטית או השפעה משמעותית דומה.
5. עם מי אנחנו משתפים את המידע
חברים אחרים במעגלים שלכם רואים את האנשים, התאריכים והפרטים שאתם משתפים עם המעגלים האלה. שם הפרופיל שלכם גלוי לחברי המעגלים שאתם חברים בהם.
נותני שירות מעבדים מידע עבורנו רק לצורך הפעלת Moedly, לפי הסכמים שמחייבים אותם להגן עליו:
| נותן שירות | מה הוא עושה | מיקום |
|---|---|---|
| Netcup | מארח את השרתים ומסד הנתונים שלנו | גרמניה |
| Cloudflare | מאבטח את החיבור לשרתים שלנו ומארח את האתר הזה | רשת עולמית |
| Backblaze | שומר גיבויים מוצפנים | האיחוד האירופי (הולנד) |
| PostHog | ניתוח שימוש ודיווחי שגיאות | ארצות הברית |
| Resend | שולח את האימיילים שלנו, כמו קודי כניסה | ארצות הברית |
| Expo, Apple ו-Google | מעבירים התראות push למכשיר שלכם | ארצות הברית |
| Google ו-Apple | מאמתים את זהותכם אם אתם נכנסים דרכן | ארצות הברית |
כשהחוק מחייב: ייתכן שנמסור מידע אם נהיה מחויבים לכך בחוק, או כדי להגן על שלומם של אנשים או על השירות. אם Moedly תעבור בעתיד לבעלים חדשים, המידע שלכם יעבור איתה תחת אותן הגנות, ונודיע לכם על כך מראש.
6. העברת מידע בין מדינות
אנחנו פועלים מישראל, והמידע שלכם מאוחסן בגרמניה. הנציבות האירופית מכירה בכך שישראל מעניקה הגנה נאותה למידע אישי. חלק מנותני השירות שלעיל נמצאים בארצות הברית. כשמידע מועבר לשם, אנחנו מסתמכים על מנגנוני הגנה מוכרים, כמו מסגרת הפרטיות בין האיחוד האירופי לארצות הברית (Data Privacy Framework) או הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית.
7. כמה זמן אנחנו שומרים את המידע
- החשבון והתוכן שלכם: כל עוד יש לכם חשבון.
- כשאתם מוחקים את החשבון: אנחנו ממתינים 30 יום למקרה שתתחרטו (אפשר לבטל את המחיקה באפליקציה בתקופה הזו). לאחר מכן אנחנו מוחקים את המידע האישי שלכם. חלק מהתוכן שהוספתם למעגלים משותפים, כמו יום הולדת שחברים אחרים מסתמכים עליו, עשוי להישאר במעגל, אבל הוא כבר לא מקושר אליכם. הגיבויים שלנו נשמרים עד 30 יום, כך שמידע שנמחק נעלם גם מהם תוך 30 יום נוספים.
- קודי כניסה: פגים תוך דקות ונמחקים תוך 7 ימים.
- יומני אבטחה: כתובות IP ופרטי מכשיר נמחקים אחרי 90 יום. רשומות אבטחה אחרות נשמרות עד 12 חודשים.
- תיעוד בקשות פרטיות: אנחנו שומרים תיעוד לכך שטיפלנו בבקשת ייצוא או מחיקה, בלי התוכן שלה, כדי שנוכל להראות שכיבדנו אותה.
- ייצוא מידע: קובץ ייצוא שביקשתם זמין למשך 7 ימים ואז נמחק.
- מידע שימוש ושגיאות: נשמר לתקופה מוגבלת שנקבעה אצל ספק ניתוח השימוש שלנו, ואז נמחק.
8. הזכויות שלכם
בכל מקום שבו אתם גרים, אתם יכולים:
- לעיין במידע שלכם ולייצא אותו. להוריד עותק מתוך האפליקציה: אחרי הכניסה לחשבון, בהגדרות > פרטיות > חשבון ונתונים.
- לתקן אותו. לערוך את הפרופיל והתוכן באפליקציה, או לבקש מאיתנו.
- למחוק אותו. למחוק את החשבון מאותו מסך באפליקציה, או לבקש מאיתנו.
- להתנגד לניתוח שימוש, או לבקש שנגביל את השימוש במידע שלכם.
- לבטל הרשאה להתראות בכל עת בהגדרות המכשיר.
לכל מה שאי אפשר לעשות באפליקציה, כתבו ל-support@moedly.app. נשיב תוך 30 יום. ייתכן שנצטרך לוודא שזה באמת אתם לפני שנטפל בבקשה.
אפשר גם להגיש תלונה לרשות להגנת מידע. בישראל זו הרשות להגנת הפרטיות. באיחוד האירופי או בבריטניה זו הרשות במדינה שבה אתם גרים. נשמח אם תתנו לנו הזדמנות לעזור קודם.
9. אבטחה
המידע מוצפן בזמן ההעברה בין האפליקציה לשרתים שלנו. השרתים שלנו לא מקבלים חיבורים ישירים מהאינטרנט, והגיבויים מוצפנים. קודי כניסה נשמרים רק בצורה מגובבת (hashed). הגישה למערכות הייצור מוגבלת ומוגנת באימות דו-שלבי. אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין, אבל אנחנו פועלים להגן על המידע שלכם, ונודיע לכם ולרשויות על אירוע אבטחה כשהחוק מחייב זאת.
10. ילדים
כדי ליצור חשבון ב-Moedly צריך להיות בני 16 לפחות. הורים ואפוטרופוסים יכולים להוסיף ימי הולדת ותאריכים אחרים של ילדיהם למעגלים שלהם. אם אתם חושבים שילד מתחת לגיל 16 יצר חשבון, כתבו לנו ונמחק אותו.
11. עוגיות ואחסון במכשיר
האתר הזה לא משתמש בעוגיות (cookies) או במעקב. האפליקציה שומרת במכשיר שלכם את החיבור לחשבון ואת ההגדרות, וגם מזהה אקראי לניתוח שימוש.
12. שינויים במדיניות
נעדכן את הדף הזה כשהנהלים שלנו משתנים, ונשנה את התאריך בראשו. אם השינוי משמעותי, נודיע לכם באפליקציה או באימייל לפני שייכנס לתוקף.
13. יצירת קשר
Moedly, ישראל ·support@moedly.app